Le raccordement à la fibre FTTH (type « Grand public ») pour un bâtiment neuf en France implique plusieurs étapes importantes à suivre. Les responsabilités sont réparties entre le maître d'ouvrage (propriétaire maison ou bâtiment, promoteur immobilier, …), l'opérateur d'infrastructure, et l'opérateur commercial.
L'opérateur d'infrastructure est un acteur clé dans le processus de raccordement à la fibre. C'est à lui que le maître d'ouvrage doit s'adresser dès que possible. Comme son nom l’indique il est chargé de déployer et d'exploiter l’infrastructure fibre, d'installer les armoires de rue, de déployer les lignes en fibre optique vers les locaux, de s'occuper de la maintenance, et de donner accès à son réseau à tous les fournisseurs d'accès à Internet (opérateurs commerciaux).
Il existe plusieurs opérateurs d'infrastructure en France, et ce n'est pas toujours Orange, qui était le seul interlocuteur pour le réseau cuivre.
La première étape du raccordement à la fibre consiste à prendre contact avec l'opérateur d'infrastructure le plus tôt possible, de préférence dès l'obtention du permis de construire et au plus tard six mois avant la date de livraison prévue du bâtiment. Cela nécessite une connaissance approfondie des travaux publics, de la voirie et des réseaux divers, et il est courant de s'appuyer sur un prestataire spécialisé pour faciliter le processus. L'opérateur d'infrastructure fournira des informations essentielles telles que la localisation du point d'accès au réseau en fibre optique.
Deuxième étape : le maître d'ouvrage (propriétaire, promoteur, …) est responsable de la réalisation des infrastructures de génie civil nécessaires pour le passage des câbles en fibre optique sur le domaine privé, jusqu'au point d'accès au réseau (PAR) défini par l'opérateur d'infrastructure. Le maître d'ouvrage est également responsable du déploiement des câblages en fibre optique à l'intérieur de la propriété privée jusqu'à un point de raccordement (PR), dont l'emplacement est défini en collaboration avec l'opérateur d'infrastructure. Le raccordement des câbles au réseau de l'opérateur d'infrastructure relève de la responsabilité de ce dernier.
Troisième étape : l'opérateur d'infrastructure doit ensuite insérer le bâtiment neuf dans ses bases de données et le rendre raccordable à son réseau en fibre optique, en respectant la conformité des travaux et en recevant les livrables appropriés du maître d'ouvrage
Quatrième et dernière étape : les habitants du bâtiment neuf (maison, immeuble, bureaux, …) peuvent souscrire à un abonnement en fibre optique auprès de l'opérateur commercial de leur choix parmi ceux présents sur la zone. L'opérateur commercial réalise les dernières étapes de raccordement de l'abonné et active l'abonnement en fibre optique. Point important : l’opérateur commercial n’est pas obligatoirement ou automatiquement l’opérateur d’infrastructure !
Il est crucial de noter qu'Orange ne raccorde plus les bâtiments neufs à son réseau cuivre (dont la fermeture est annoncée depuis plusieurs années) dans les zones où le réseau en fibre optique est déployé, ce qui rend encore plus essentiel le contact avec l'opérateur d'infrastructure.
En résumé, le processus de raccordement à la fibre pour un bâtiment neuf en France implique une planification minutieuse, la collaboration avec l'opérateur d'infrastructure, la réalisation des infrastructures nécessaires, et le choix d'un opérateur commercial pour l'abonnement en fibre optique.
Source ARCEP
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