top of page

Fibre entreprise à Aix-en-Provence et en région PACA : guide 2026

La fibre entreprise est devenue un élément structurant pour les PME et ETI en région PACA, notamment à Aix-en-Provence, Marseille, Toulon et Avignon. Selon les besoins (multi-sites, téléphonie IP, VPN, applications cloud), le choix entre FTTH et FTTO peut avoir un impact direct sur la continuité d’activité.
Ce guide pédagogique présente les différences techniques, les délais, les niveaux de garantie et les cas d’usage les plus fréquents pour les entreprises de 10 à 300 collaborateurs.

En savoir +

FTTO vs FTTH : quelles différences pour une entreprise en PACA ?

FTTH (fibre mutualisée)

  • Débit mutualisé avec d’autres utilisateurs (votre débit dépend en partie de l'usage de vos voisins).

  • Garantie de rétablissement limitée ou inexistante.

  • Adaptée aux usages simples, sans exigence de continuité de service.

  • Budget plus accessible

FTTO (fibre dédiée entreprise)

  • Débit dédié et garanti.                                                                                                                 

  • Garantie de temps de rétablissement GTR (4h en général).

  • Adaptée aux entreprises multi sites et aux usages critiques.

  • Budget plus élevé mais sécurisé.

En région PACA, le choix entre FTTH et FTTO dépend souvent du niveau de criticité de l’activité. Une entreprise multi-sites utilisant la téléphonie IP, des outils cloud ou des connexions VPN permanentes aura généralement besoin d’un niveau de garantie supérieur. À l’inverse, certaines structures avec un usage plus simple peuvent opter pour une solution plus économique.

Pour aller plus loin sur le sujet : consulter notre article de blog

Délais et points de vigilance pour une fibre entreprise en région PACA

Dans notre région Provence Alpes Côte d'Azur région Sud), les délais d’installation d’une fibre entreprise peuvent varier selon l’adresse, le type de bâtiment et l’infrastructure existante. Une zone d’activité récente ne présente pas les mêmes contraintes qu’un immeuble ancien en centre-ville d’Aix-en-Provence ou de Marseille.
Il est donc important d’anticiper les étapes techniques et administratives avant toute migration.

Disponibilité de l’infrastructure locale

Selon la commune et la zone (Aix, Marseille, Toulon, Avignon…), la disponibilité en FTTH ou FTTO peut varier. Certaines zones d’activité sont déjà équipées, il y a même le choix entre plusieurs boucles locales, tandis que d’autres nécessitent des études techniques ou des travaux complémentaires.

Délais liés aux travaux éventuels

En cas de fibre dédiée (FTTO), des travaux de génie civil peuvent être nécessaires : tirage de câble, création de chambre, passage en domaine privé. Ces étapes peuvent rallonger le délai de mise en service et nécessitent parfois des autorisations spécifiques.

Coordination avec le propriétaire ou le syndic

Dans les immeubles tertiaires ou anciens, l’accord du propriétaire ou du syndic peut être requis pour le passage de la fibre. Cette étape administrative est souvent sous-estimée mais peut influencer les délais.

Continuité d’activité pendant la migration

Pour éviter toute interruption, il est recommandé de planifier la migration (Internet et téléphonie IP) avec un chevauchement temporaire des accès ou la mise en place d’un lien de secours (4G/5G ou second accès). Cette précaution est particulièrement importante pour les entreprises dépendantes du cloud ou des appels entrants.

Cas d’usage fréquents en région PACA

Concessions automobiles Bouches du Rhône - Var - Vaucluse

Pour ces 10 concessions automobiles totalisant 200 collaborateurs, la disponibilité réseau est stratégique. Déploiement d’architectures redondées sur chaque site avec double accès opérateur (FTTO +FTTH ou FTTH + accès 4G). Les flux ERP restent opérationnels en permanence, évitant blocages en atelier, retards de livraison et pertes commerciales.

Société d'aménagement intérieur à Aix En Provence

Société d’aménagement intérieur gérant un volume important de plans et d’images partagés entre 10 collaborateurs. Déploiement d’une fibre FTTH couplée à une 4G de secours pour assurer disponibilité et rapidité d’accès aux données. Les équipes travaillent sans interruption, même lors d’incidents opérateur.

Société de Nettoyage autour de Marseille

Entreprise de propreté répartie sur quatre sites (siège + 3 agences, 30 collaborateurs. Déploiement d’une fibre sur chaque implantation, avec solution 4G activable en secours ou pour des besoins ponctuels. L’agenda d’intervention et la gestion de la paie restent disponibles sans interruption, évitant désorganisation terrain et retards administratifs.

Cas d’usage fréquents en région PACA

Quel est le délai moyen pour installer une fibre entreprise en PACA ?

Le délai dépend du type de fibre et de l’infrastructure existante. Une fibre mutualisée peut être plus rapide si le réseau est déjà présent. Une fibre dédiée peut nécessiter une étude technique et, dans certains cas, des travaux complémentaires. Il est recommandé d’anticiper plusieurs semaines selon la complexité du site.

Faut-il choisir FTTH ou FTTO pour une PME ?

Le choix dépend principalement du niveau de criticité de l’activité. Une PME multi-sites, fortement dépendante du cloud ou de la téléphonie IP, privilégiera souvent une solution avec garantie de rétablissement. Pour des usages plus simples, une solution mutualisée peut être suffisante.

Peut-on conserver ses numéros lors d’une migration fibre et téléphonie ?

Oui, la portabilité des numéros est généralement possible lors d’un changement d’opérateur. La migration doit être planifiée pour éviter toute interruption des appels entrants ou sortants.

Une entreprise doit-elle prévoir un lien de secours ?

Pour les structures dépendantes d’Internet (ERP, téléphonie IP, cloud), un lien de secours 4G/5G ou un second accès sécurise la continuité d’activité en cas d’incident sur le lien principal.
Dans la pratique quasiment toutes les sociétés sont dépendantes d'internet.

La fibre entreprise est-elle disponible partout en région PACA ?

La disponibilité dépend de l’adresse exacte et du réseau présent localement. Une vérification d’éligibilité technique permet de déterminer les solutions accessibles et les éventuelles contraintes spécifiques au site.
Grâce à ses accords avec l'ensemble des infrastructures nationales et locales, Napsis maximise cette disponibilité.

bottom of page